RG75 플랫폼 이용약관
RG75 플랫폼 이용약관
시행일: 2026년 8월 25일
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영회사 | (주)알씨아이제로칠십오 |
| 서비스명 | RG75 (알지75) |
| 적용대상 | 무료회원·상세가입회원·정회원 및 비회원 이용자 |
| 문서역할 | 웹·모바일 플랫폼의 가입, 계정, 콘텐츠, 결제 및 공통 이용규칙 |
본 약관은 RG75 플랫폼의 가입, 계정, RCI, TOP20, 프로필 제한공개, 찜하기, 디지털 콘텐츠 및 공통 운영기준을 정합니다. 정회원에게 제공되는 국내결혼중개서비스의 구체적인 계약조건과 환급기준은 별도의 공정거래위원회 국내결혼중개 표준약관, 정회원 계약조건표 및 환불정책에 따릅니다.
제1조(목적)
본 약관은 (주)알씨아이제로칠십오(이하 '회사')가 운영하는 RG75 웹사이트, 모바일 웹·앱 및 관련 온라인 서비스(이하 '플랫폼')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① '회원'이란 본 약관에 동의하고 플랫폼에 가입한 사람을 말합니다. ② '무료회원'이란 별도의 정회원 계약 없이 플랫폼의 무료 기능을 이용하는 회원을 말합니다. ③ '상세가입회원'이란 추가 프로필을 입력하고 제한공개에 동의한 무료회원을 말합니다. ④ '정회원'이란 회사와 별도의 국내결혼중개서비스 계약을 체결한 회원을 말합니다. ⑤ 'RCI'란 회원이 입력한 출생정보와 회사가 정한 분석요소를 바탕으로 산출하는 관계적합도 지수를 말합니다. ⑥ 'TOP20'이란 관계적합도, 희망조건 및 공개 가능한 후보군을 기준으로 인연 후보를 표시하는 기능을 말합니다. ⑦ '콘텐츠'란 관계적합도 리포트, 나결점, 과·자·점 및 그 밖에 플랫폼에서 제공되는 정보·자료를 말합니다. ⑧ '유료서비스'란 회원이 대금을 결제하여 이용하는 디지털 콘텐츠 또는 정회원 서비스를 말합니다.
제3조(약관의 게시와 효력)
① 회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관의 내용, 상호, 대표자, 연락처 및 그 밖에 관계 법령상 필요한 정보를 플랫폼에 게시합니다. ② 회원이 가입 화면에서 본 약관에 동의하고 회사가 가입을 승인하면 이용계약이 성립합니다. ③ 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지하고, 그 밖의 변경은 적용일 7일 전부터 공지합니다. ④ 변경된 약관은 원칙적으로 적용일 이후의 이용관계에 적용하며, 기존 회원에게 불리한 내용을 소급하여 적용하지 않습니다.
제4조(계약문서와 적용순서)
① 플랫폼의 가입, 계정, RCI, TOP20, 프로필 제한공개, 찜하기, 디지털 콘텐츠 및 공통 운영기준에는 본 약관을 적용합니다. ② 정회원 국내결혼중개서비스에는 관계 법령, 공정거래위원회 국내결혼중개 표준약관 및 정회원 계약조건표를 함께 적용합니다. ③ 개인정보 처리에는 RG75 개인정보처리방침과 각 동의서를 적용하고, 유료서비스의 청약철회·환급에는 RG75 청약철회 및 환불정책을 적용합니다. ④ 성혼비 조건부 특별환급보장은 회사와 회원이 별도의 약정서를 체결한 경우에만 적용합니다. ⑤ 문서 내용이 서로 충돌하는 경우 관계 법령을 우선하며, 적법하게 개별 합의한 내용 또는 회원에게 더 유리한 내용을 우선하여 해석합니다.
제5조(회원가입과 가입승인)
① 회원가입은 이용자가 본인 정보를 입력하고 필수 약관 및 개인정보 처리에 동의한 후 회사가 이를 승인하는 방식으로 이루어집니다. ② 회원가입 및 결혼매칭서비스는 원칙적으로 만 19세 이상의 혼인 가능한 성인을 대상으로 합니다. ③ 회사는 본인확인이 되지 않거나 허위·타인 정보가 사용된 경우, 중복가입 또는 부정이용 우려가 있는 경우, 서비스 운영상·기술상 현저한 장애가 있는 경우 가입을 거절하거나 승인을 보류할 수 있습니다. ④ 회사가 가입을 거절하거나 승인을 보류하는 경우 관계 법령상 제한사유가 없는 범위에서 그 사유를 안내합니다.
제6조(계정과 본인관리)
① 회원은 본인의 계정만 사용해야 하며 계정, 인증수단 또는 이용권을 타인에게 양도·대여·판매해서는 안 됩니다. ② 회원은 비밀번호와 인증정보를 안전하게 관리해야 하며 도용 또는 무단사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다. ③ 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제7조(회원정보와 출생정보의 정확성)
① 회원은 이름, 연락처, 실제 생년월일, 출생시간, 혼인상태, 직업, 학력, 사진 및 그 밖의 프로필을 사실에 맞게 입력하고 변경사항이 있으면 지체 없이 수정하거나 회사에 알려야 합니다. ② 주민등록상 생년월일과 실제 출생일이 다른 경우 회원은 이를 구분하여 알려야 하며, 본인확인에는 주민등록상 정보를, RCI 분석에는 회사가 확인한 실제 출생정보를 사용할 수 있습니다. ③ 출생시간을 모르는 회원은 '시간 모름'을 선택하며 시스템은 분석을 위해 오전 9시를 기준시간으로 적용할 수 있습니다. ④ 현재 분석시스템상 자정 위험구간은 오후 11시 30분을 초과하여 다음 날 오전 2시 미만입니다. 해당하거나 가능성을 배제할 수 없는 회원은 '자정'을 선택하고 회사의 확인절차를 따라야 합니다. ⑤ 출생정보 오류를 정정하려는 경우 회사는 출생카드, 병원기록, 출생 당시 객관적 기록, 가족관계등록·법원 관련 기록 등 합리적인 확인자료를 요청할 수 있으며 확인 중 분석·TOP20·프로필 공개 또는 매칭을 보류할 수 있습니다. ⑥ 객관적 자료로 오류가 확인되면 회사는 필요한 범위에서 RCI와 TOP20을 다시 산출합니다. 정정 전에 적법하게 완료된 리포트·프로필 제공·만남이 소급하여 무효가 되는 것은 아닙니다. ⑦ 허위 또는 변조된 정보로 다른 회원이나 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 고의·과실, 인과관계 및 실제 손해가 확인되는 범위에서 책임을 질 수 있습니다.
제8조(플랫폼 서비스)
① 회사는 회원 상태와 동의 범위에 따라 회원가입·본인확인, RCI 분석, TOP20, 프로필 제한공개, 찜하기·쌍방찜, 알림, 관계적합도 리포트, 나결점, 과·자·점, 상담연결 및 정회원 계약지원 기능을 제공할 수 있습니다. ② 서비스별 대상, 무료 제공 수량, 이용기간, 가격 및 이용조건은 해당 화면이나 별도 정책에 표시합니다. ③ 일부 기능은 상세가입, 프로필 공개동의, 본인확인 또는 정회원 계약을 완료한 회원에게만 제공될 수 있습니다.
제9조(서비스의 변경·중단)
① 회사는 서비스 개선, 설비 점검, 보안사고 대응, 제휴업체 변경, 법령·정책 변경 또는 불가피한 운영상 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. ② 예정된 변경·중단은 사전에 알리는 것을 원칙으로 하되 긴급한 장애·보안사고 등 불가피한 경우 사후에 알릴 수 있습니다. ③ 유료서비스의 중요한 내용이 회사의 책임 있는 사유로 제공되지 못한 경우 환급 또는 대체제공은 관계 법령과 환불정책에 따릅니다.
제10조(프로필의 제한공개)
① 회원의 프로필은 인터넷 전체 또는 불특정 다수에게 공개하지 않고, 회원의 동의와 설정조건에 따라 선정된 제한된 후보에게만 공개합니다. ② 공개항목·공개대상·보유기간 및 동의철회 방법은 개인정보처리방침과 별도의 프로필 공개·제3자 제공 동의서에 따릅니다. ③ 휴대전화번호, 상세주소, 정확한 출생일시, 주민등록번호, 신분증·증빙서류 및 상세 진료기록은 다른 회원에게 직접 공개하지 않습니다.
제11조(찜하기와 쌍방찜)
① 회원은 회사가 허용한 화면에서 상대방에게 관심을 표시할 수 있으며, 두 회원이 서로 찜하면 쌍방찜이 성립합니다. ② 찜 또는 쌍방찜은 만남, 정회원 가입, 교제 또는 성혼을 확정하거나 보장하지 않습니다. ③ 회원의 찜 취소, 탈퇴, 이용제한, 프로필 비공개 또는 후보조건 변경에 따라 찜 상태가 해제될 수 있습니다.
제12조(RCI·TOP20 및 75점 이상 매칭원칙)
① RCI, TOP20, 나결점 및 관계적합도 리포트는 상대방 선택을 돕기 위한 참고자료입니다. ② 동일한 출생정보와 동일한 분석조건에는 원칙적으로 동일한 점수와 분석결과를 적용하며 회사·매니저·제휴 파트너는 매칭을 성사시키기 위하여 실제 점수를 임의로 변경하지 않습니다. ③ 분석정보는 만남·교제·결혼, 혼인생활의 행복, 갈등 방지, 상대방의 행동 또는 특정한 미래 결과를 보장하지 않습니다. ④ 회원은 분석점수만으로 상대방을 판단하지 않고 프로필, 상담, 대화, 실제 만남 및 본인의 판단을 함께 고려해야 합니다. ⑤ 후보군, 검색조건, 회원상태 또는 출생정보가 변경되면 TOP20의 후보와 표시순서가 달라질 수 있으며 특정 후보가 계속 유지되는 것은 아닙니다. ⑥ RG75는 RCI 75점 이상을 정회원 매칭의 기본기준으로 하며 원칙적으로 75점 미만 후보의 정회원 매칭을 주선하지 않습니다. ⑦ 75점 이상 후보가 없거나 현저히 부족한 경우 회사는 가입을 받지 않거나 대기상태 유지, 매칭 보류, 검색조건 조정 또는 양측의 별도 동의에 따른 예외 매칭을 검토할 수 있습니다. 예외 매칭 시에도 실제 점수를 75점 이상으로 변경하거나 표시하지 않습니다.
제13조(유료 디지털 콘텐츠와 결제)
① 유료 콘텐츠의 명칭, 가격, 제공내용, 이용기간 및 거래조건은 결제 전에 표시합니다. ② 회사가 발급한 무료 이용권·쿠폰은 별도 표시가 없는 한 현금으로 환급하거나 양도·판매할 수 없습니다. ③ 유료 리포트 또는 분석결과의 생성·열람이 즉시 시작되는 경우 회사는 결제 전에 청약철회 제한 가능성을 알리고 이용자의 명시적인 동의를 받습니다. ④ 결제는 회사가 승인한 법인계좌, 카드 또는 결제대행수단으로 하며, 매니저나 제휴 파트너의 개인계좌 송금은 공식 결제로 인정되지 않습니다.
제14조(청약철회와 환급)
① 유료 디지털 콘텐츠 및 정회원 서비스의 청약철회와 환급은 관계 법령, RG75 청약철회 및 환불정책, 국내결혼중개 표준약관 및 개별 계약조건에 따릅니다. ② 중복결제, 결과 미제공 또는 회사 시스템 오류가 발생한 경우 회사는 사실을 확인하여 결제취소, 환급 또는 정상적인 서비스의 재제공 등 필요한 조치를 합니다. ③ 회원에게 관계 법령이나 공정거래위원회 기준이 더 유리한 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.
제15조(정회원 국내결혼중개서비스)
① 정회원 서비스는 본 플랫폼 약관만으로 시작되지 않으며 회사와 회원이 별도의 국내결혼중개 계약을 서면 또는 전자문서로 체결한 때 성립합니다. ② 무료회원 또는 정회원 가입 전 단계에서 TOP20·상세프로필을 열람하거나 찜·쌍방찜이 성립한 사실만으로 정회원 계약이 체결되거나 정회원의 공식 만남 요청 또는 기본 만남 횟수로 산정되지 않습니다. ③ 정회원 계약 후 환급기준상 '정보 제공' 또는 '최초 공식 만남 요청'의 구체적 의미와 적용시점은 국내결혼중개 표준약관에 반하지 않는 범위에서 정회원 계약조건표와 환불정책에 명확히 기재합니다. ④ 정회원에게는 계약조건표에서 정한 범위에서 필수서류 확인, 담당 매니저 상담·관리, 후보 선정, 상대방의 만남 의사 확인, 전국 협업 매칭, 일정·장소 조정, 안심번호 등 승인된 연락수단, 만남 후 피드백을 제공할 수 있습니다. ⑤ 정회원 가입비, 계약기간, 기본 만남 횟수, 성혼비 및 특별환급보장은 개별 계약서와 관련 문서에서 별도로 확인합니다.
제16조(회원의 금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위정보 입력, 타인의 정보·사진·계정 사용 또는 증빙서류 위·변조
- 상대방의 프로필·사진·RCI 점수·리포트를 무단으로 캡처, 복제, 전송, 게시 또는 제3자에게 제공하는 행위
- 상대방의 연락처·주소·직장·가족정보를 추적하거나 상대방 의사에 반하여 연락하는 행위
- 폭언, 협박, 성희롱, 스토킹, 차별적 괴롭힘 또는 금전·금품을 요구하는 행위
- 플랫폼을 이용한 광고, 영업, 회원유인, 사기 또는 불법행위
- 자동화 도구로 정보를 수집하거나 시스템의 정상 작동을 방해하는 행위
- 분석로직·소스코드의 추출, 역설계, 우회접속 또는 보안침해
- 회사의 승인 없이 서비스·이용권·콘텐츠를 판매하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 관계 법령, 본 약관 또는 회사가 고지한 이용규칙을 위반하는 행위
제17조(회사의 의무)
① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적으로 노력합니다. ② 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침과 관계 법령에 따라 보호합니다. ③ 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 처리할 수 있는 고객상담 창구를 운영하고 처리결과를 안내합니다. ④ 회사는 매칭 또는 결제를 성사시키기 위해 RCI 점수를 임의로 변경하거나 사실과 다른 내용을 안내하지 않습니다.
제18조(지식재산권)
① 플랫폼, RCI 분석체계, 화면구성, 상표, 리포트 및 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. ② 회원은 개인적인 이용 목적의 범위에서만 콘텐츠를 사용할 수 있으며 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·판매·가공·공중송신 또는 역설계해서는 안 됩니다. ③ 회원이 플랫폼에 제공한 사진·소개글 등의 권리는 회원에게 있으며, 회원은 서비스 제공과 제한공개에 필요한 범위에서 회사가 이를 이용하는 데 동의합니다. 동의 철회 이후의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제19조(이용제한과 계약해지)
① 회사는 허위정보, 개인정보 유출, 폭언·협박·성희롱·스토킹, 반복적인 만남 불참, 부정결제, 시스템 침해 또는 관계 법령·약관 위반이 확인된 경우 필요한 범위에서 경고, 콘텐츠 차단, 프로필 비공개, 이용정지 또는 계약해지 조치를 할 수 있습니다. ② 긴급한 안전·보안 조치가 필요한 경우를 제외하고 회사는 이용제한의 사유와 소명방법을 회원에게 안내합니다. ③ 제한사유가 해소되면 회사는 합리적인 기간 안에 이용을 재개하도록 조치할 수 있습니다. ④ 정회원 계약해지에 따른 환급은 국내결혼중개 표준약관, 개별 계약조건 및 환불정책에 따릅니다.
제20조(회원탈퇴)
① 회원은 플랫폼이 제공하는 방법 또는 고객센터를 통하여 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있습니다. ② 미결제금, 진행 중인 환불·분쟁 또는 법령상 보존의무가 있는 정보가 있는 경우 해당 업무에 필요한 범위에서 처리 또는 보관할 수 있습니다. ③ 회원탈퇴만으로 이미 체결된 정회원 계약의 정산의무나 성혼비 등 별도 계약상 의무가 자동으로 소멸하는 것은 아닙니다.
제21조(공지와 통지)
① 회사는 플랫폼 공지사항, 전자우편, 문자메시지, 앱 알림 또는 회원이 제공한 연락수단으로 통지할 수 있습니다. ② 전체 회원에게 공통으로 적용되는 사항은 플랫폼에 7일 이상 게시하는 방법으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다. ③ 회원은 연락처를 최신 상태로 유지해야 합니다.
제22조(개인정보 보호)
① 개인정보의 수집·이용·보유·파기·위탁·제3자 제공 및 회원의 권리행사는 RG75 개인정보처리방침과 별도 동의서에 따릅니다. ② 건강·질병·장애·치료정보 등 민감정보는 별도의 명시적인 동의를 받은 경우에만 처리합니다. ③ 회원은 타인의 개인정보를 입력하거나 제공할 때 적법한 권한 또는 동의를 확보해야 합니다.
제23조(책임의 범위)
① 회사는 천재지변, 통신망 장애, 정전, 국가적 비상사태 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 회원이 입력한 정보의 진실성을 확인하기 위해 합리적으로 노력하되, 회사가 직접 확인하지 않은 정보 자체의 정확성을 보증하지 않습니다. ③ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에서 회사의 중개 범위를 벗어나 발생한 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ④ 본 조는 관계 법령상 회사의 책임을 부당하게 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
제24조(분쟁해결과 관할)
① 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다. ② 회원은 소비자상담 또는 소비자분쟁조정 등 관계 법령에 따른 구제절차를 이용할 수 있습니다. ③ 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.
부칙
제1조(시행일) 본 약관은 2026년 8월 25일부터 시행합니다. 제2조(기존 회원) 시행일 전에 가입한 회원에게 변경된 약관을 적용하려는 경우 관계 법령에 따른 공지·통지 절차를 거칩니다.